Para Pacific Bank, S.A. en adelante (Pacific Bank o nosotros), la protección de tus datos personales es importante.
Es nuestro compromiso velar por la protección y seguridad de los datos personales que nuestros clientes y proveedor nos confían o que obtenemos en el transcurso de nuestra relación comercial.
En esta Política de Privacidad el término de “datos personales” se refiere a la información de nuestros clientes que permiten su identidad, y que obtenemos en relación con los productos y servicios bancarios que les proveemos o, en el caso de nuestros proveedores, los productos y servicios que nos ofrecen.
Para efectos de la presenta Política de Privacidad, no se consideran datos personales aquellos que obtengan de fuentes publicas de información, ni información anonimizada, para fines históricos, estadísticos o científicos.
Entre los productos y servicios bancarios que brindamos a nuestros clientes de forma directa se encuentra.
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¿Qué norma rige la Política de Privacidad?
La presente Política de Privacidad se rige por la Ley 81 del 2019, Decreto Ejecutivo 285 de 2021, y sus eventuales modificaciones.
Acuerdo Bancario 01 2022 de la superintendencia de Bancos de Panamá, que establece los lineamientos especiales para la protección de datos personales tratados por las entidades bancarias.
¿Quién es responsable del tratamiento de mis datos personales?
PACIFIC BANK, S.A. con domicilio en Calle Aquilino de la Guardia y Calle 52, Edificio Pacific Bank, República de Panamá, es responsable de tus datos y puede contactarte a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: protecciondedatos@pacificbank.pa
Número de Teléfono: +507 308-6369
Línea de WhatsApp: +507 697-2802
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¿Utilizamos cookies en nuestro sitio web?
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¿Qué uso se les da a mis datos personales?
En Pacific Bank, S.A. recolectamos, utilizamos y tratamos tus datos personales con la finalidad de ofrecerte productos y servicios relacionados a la actividad bancaria y financiera que realizamos, con tu consentimiento previo o en virtud del cumplimiento de obligaciones contractuales, legales y/o regulatorias.
Al entregarnos tus datos personales podremos utilizarlos para los siguientes fines contractuales, legales y/o regulatorios necesarios para contratar nuestros servicios:
En el caso de aspirar a una vacante de empleo con nosotros, utilizaremos tus datos personales para comunicarnos contigo, verificar tu elegibilidad para la vacante y, en caso de darse la contratación, elaborar el expediente de colaborador. Los datos personales de los aspirantes no contratados quedarán para futuras vacantes de empleos con nosotros.
¿Cuáles son los derechos que tengo como titular de datos personales?
Como titular de datos personales, cuenta con los siguientes derechos:
Estos derechos pueden ejercerse haciendo uso de los canales de atención señalados en la pregunta 3. Las solicitudes recibidas con base en los derechos se atenderán de acuerdo con las excepciones contempladas en la Ley 81 de 2019 y su reglamentación, sobre los entes regulados por leyes especiales. Por ejemplo: (Ley Bancaria, Ley 23 del 2015 y demás normativas aplicables a Bancos y Grupos Bancarios).
Mediante el formulario emitido por el Banco Formulario único para el Ejercicio de los Derechos ARCO, enviar a la dirección de correo electrónico protecciondedatos@pacificbank.pa indicando en el asunto Ejercicio de Derechos ARCO Ley 81. Deberá adjuntar una copia escaneada de su cédula, documento de identidad o equivalente para poder verificar que solo damos respuesta al dueño de los datos o a su representante legal, debiendo aportar en este caso documento acreditativo de la representación.
Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, le informamos que podrá presentar el reclamo ante la Superintendencia de Bancos de Panamá, en plazo de treinta (30) días calendarios posterior a la presentación, atención y respuesta otorgada por el Banco. En caso de que la Superintendencia de Bancos no emita un pronunciamiento en base al proceso administrativo correspondiente, podrá interponer el reclamo ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la información (ANTAI).
¿Por cuánto tiempo se conservan mis datos?
Adicional a este término, PACIFIC BANK, S.A. está en la obligación de mantener y conservar esta información de acuerdo con lo que indique la ley aplicable a cada sector, las reglamentaciones que las desarrollen, los acuerdos que le sean aplicables, así como sus futuras modificaciones, y actuando en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley 81 de 2019.
¿Mis datos pueden ser transferidos?
Tus datos personales no pueden ser transferidos sin tu consentimiento previo. Sólo compartiremos información con terceros, ya sea que se encuentren domiciliados en Panamá o en otras jurisdicciones, si tenemos tu consentimiento previo, para el mantenimiento o cumplimiento del contrato, por obligación o faculta legal, o ante solicitud de una autoridad competente.