Seguridad en la Banca en Línea

Identificación y autenticación

  • La identificación es realizada mediante una cuenta de usuario que corresponde un código alfanumérico que identifica a cada cliente, el cual puede ser personalizado según tu preferencia.
  • La autenticación es realizada mediante contraseña, inicialmente sé entrega una contraseña que debe ser cambiada de acuerdo con parámetros exigidos para crear contraseñas robustas y solo conocida por el usuario.
  • Fortalecemos la autenticación del usuario mediante preguntas de seguridad, seleccionadas previamente y respuesta que solo el usuario conoce.
  • Selección de una imagen que presenta cada vez que ingreses a la Banca en Línea, adicional a la imagen se le coloca un nombre conocido solo por el usuario.
  • La cuenta de usuario se bloquea luego de tres intentos fallidos de ingreso de la contraseña.
  • En la pantalla inicial se presenta tu nombre, fecha y hora de último ingreso a la aplicación.
  • Desde la aplicación puedes cambiar la contraseña en cualquier momento.

Cibercrimen

Actividad delictiva que afecta o abusa de una computadora, red informática o dispositivo conecta a una red.

Ciberdelincuente

En líneas generales son personas que realizan actividades delictivas en internet como robar información, acceder a redes privadas, estafas, y todo lo que tiene que ver con los delitos e ilegalidad. Pueden ser actividades como:

  • Ataque a sistemas informáticos y piratería.
  • Fraude o falsificación.
  • Publicación de contenidos ilegales.

Fraude Cibernético

El fraude cibernético se define como el engaño o estafa realizando a través del uso de una computadora, dispositivo móvil del Internet, los cuales pueden utilizarse por diversas herramientas tecnológicas y medios electrónicos para acceder, robar y utilizar información confidencial.

Esto incluye, aunque no de forma exclusiva, compras por Internet, banca en línea, pago de servicios intermedios de transferencias monetarias, entro otros.

Consejos de Seguridad

Recomendaciones de Seguridad.

Proteger las contraseñas (passwords)

Tener especial cuidado con las credenciales de acceso, es fundamental utilizar contraseñas robustas y aplicar buenas prácticas al momento de crear una contraseña, tales como:

  • Utilizar contraseñas diferentes para distintos servicios.
  • Utilizar contraseñas robustas difíciles de adivinar o de atacar.
  • Hacer uso de patrones fuertes, utilizar letras en mayúscula y en minúscula, añadir números y caracteres especiales.
  • No utilizar información persona, como fecha de nacimiento, nombres etc.
  • Jamás apuntarlas en ningún lado o en archivos sin cifrar.
  • Eludir guardar las contraseñas en el navegador.
  • Cambiar ser visto cuando está ingresando su contraseña.
  • Nunca reveles tu contraseña a terceras personas.

Protección de dispositivos (computadora, celular, Tablet, etc.)

  • Mantén tu sistema operativo actualizado, es esencial para fortalecer la seguridad en los dispositivos, con las actualizaciones se incorporan las últimas mejoras, se corrigen vulnerabilidades o fallas de funcionamiento.
  • Instala un antivirus, mantenlo activo y actualizado ya que sólo será eficaces si están a la última. De nada sirve tener instalado un antivirus si no es capaz de detectar las últimas amenazas que circulan por la red.
  • Mantener los navegadores de Internet actualizados, es una forma más de proteger nuestros dispositivos y servicios online.
  • Nunca dejes desatendido tu dispositivo, bloquearlo con contraseña o reconocimiento facial o huella cuando no esté utilizando el mismo.

Recomendaciones de Seguridad.

  • Para acceder a la página de Pacific Bank escribe: pacificbank.pa directamente en la barra de direcciones del navegador, no lo hagas realizando búsqueda en los navegadores ni mediante enlaces recibidos por correo electrónico.
  • Cuando te encuentres en la pantalla de inicio en la Banca en Línea, antes de colocar tu usuario, valida que la barra de direcciones tenga un candado cerrado y que no se presenten errores en la pantalla, de lo contrario no ingreses y contacta al banco al teléfono +507 263-5833
  • Luego de colocar tu código de usuario se debe presentar la imagen seleccionada previamente, no digites la contraseña si no se presenta la imagen que tu seleccionaste o si tienes alguna sospecha del sitio, contacta inmediatamente al Banco.
  • Al terminar de realizar tus transacciones, salir de la aplicación por la opción indicada para la salida.
  • No ingreses a la Banca en Línea desde dispositivos compartidos ni de conexiones públicas debido a que son inseguras.
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